Intronic IS

Geachte klant,

Helaas hebben wij op 4 december omstreeks 16.00 uur te maken gehad met een hacker. We waren hier al snel van op de hoogte. Echter toen waarschijnlijk de hacker door had dat wij op de hoogte waren heeft deze al zijn proberen uitgewist door alles van de server te verwijderen. Alle data van de server zijn we dus kwijt.

Natuurlijk hebben wij zoals het hoort een back-up op een externe server draaien. Echter is ook deze server ten prooi gevallen aan dezelfde hacker. Gelukkig waren we erop tijd bij, maar hebben we niet uw bestanden kunnen redden. Dit vinden wij erg spijtig aangezien we back-ups bewaren van 3 dagen oud en een van een week terug. Helaas zijn deze allen verwijderd.

Op het moment van schrijven zijn we nog bezig met het restoren van de back-up bestanden echter wil dit niet vlotten. We gaan er dan ook tot onze grote spijt vanuit de uw bestanden niet meer te redden zijn.

We bieden u dan ook ons welgemeende excuses aan voor alle overlast. Mocht u zelf back-ups hebben van uw bestanden neem dan contact met ons zodat we uw account opnieuw kunnen aanmaken.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons bereiken op info@intronic.nl. Nogmaals onze excuses voor alle overlast en problemen. Hopelijk kunnen we samen met u alle problemen zo spoedig mogelijk oplossen.